Созданы доступные и комфортные условия для пациентов. Серьезные изменения произошли в поликлинике №4 г.Костаная. Об этом на совещание сообщил руководитель Управления здравоохранения области Вячеслав Дудник.

На совещание, организованным проектным офисом «Қостанай-адалдық алаңы» под председательством сокураторов проекта замакима области Гауеза Нурмухамбетова и руководителя Департамента по делам госслужбы и противодействию коррупции Салауата Муксимова участие приняли все акимы городов и районов области посредством видеоконференцсвязи.

«Предпринят ряд мер, благодаря которым улучшилось обслуживание на уровне регистратуры. Созданы благоприятные условия для посетителей», — отметил В.Дудник.

В целом для удобства посетителей переоформлено фойе, установлены детские уголки, заменены стенды, создан логотип поликлиники.
В поликлинике создан фронт-офис, отличающийся от прежней регистратуры. Тем самым регистратура получила второстепенное значение и продолжает работу с пациентами как электронная запись на прием ко всем специалистам.

Специалисты фронт-офиса обучены по всем направлениям, необходимым для получения информации посетителями.
Руководитель Управления также добавил, что для удобства пациентов приобретены два терминала, через которые пациент получает талон на прием к нужному специалисту.

Вместе с тем, для удобства работы сотрудников и сокращения времени на обслуживание пациентов на каждом компьютере во всей поликлинике установлены считыватели ИИН.

«Создание комфортных и благоприятных условий для пациентов очень ответственное дело. Все это дает возможность улучшить качество медицинской помощи в целом», — добавил В.Дудник.

Реклама